Conseiller / Conseillère voyages d'affaires
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
-, 75, Paris, Île-de-France
Notre client, entreprise leader en gestion de voyages d'affaires, cartes corporate et gestion des notes de frais, recrute un(e) Consultant(e) Senior en Voyage d'Affaires pour renforcer son équipe basée à Paris. Dans ce rôle, vous assurerez un support de haute qualité aux voyageurs corporate en gérant les réservations d'hébergements, vols, trajets ferroviaires et autres services liés aux déplacements professionnels. Vous veillerez à la fluidité des arrangements de voyage, accompagnerez les clients dans l'utilisation des outils en libre-service et garantirez le respect des politiques internes et clients. Poste à temps plein, en présentiel à Paris 8e, shifts par roulement du lundi au dimanche, de 7h à 23h. Missions principales : - Assurer le support client via chat, appels et e-mails pour garantir une expérience de voyage optimale - Se tenir informé(e) des destinations, prestataires et actualités du secteur du voyage Évaluer les besoins, l'urgence et les préférences des clients avec réactivité - - - Gérer des réservations complexes : vols, train, hébergements et services complémentaires Accompagner les clients dans l'utilisation des plateformes et applications en libre-service -[...]
